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Mobility Buzz: Uber analizza il sentiment su Expo PDF Stampa E-mail
Mercoledì 17 Giugno 2015 10:00

Come sono cambiate le esigenze in termini di mobilità per cittadini e turisti a Milano nell’anno di Expo? Nel concetto di mobilità intelligente va sempre considerato anche il monitoraggio costante delle conversazioni: sui social le persone si scambiano pareri, usano gli account come customere care, giudicano velocemente i servizi. Tutti questi dati sono preziosi sia per le amministrazioni pubbliche che per le aziende. Uber, ad esempio, ha pensato di creare uno strumento, il primo del suo genere, per rilevare il sentiment delle persone sulla mobilità. Ne esce un quadro interessante, anche se non particolarmente positivo.

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