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AGCOM: maggiori tutele per gli utenti tlc PDF Stampa E-mail
Mercoledì 27 Maggio 2015 19:47

AGCOM intende offrire maggiori tutele per gli utenti tlc ed aumentare le responsabilità degli operatori. AGCOM ha, infatti, comunicato di aver avviato la consultazione pubblica per vagliare le sue proposte in merito alle modifiche che riguardano il regolamento in materia di indennizzi per le controversie tra utenti ed operatori, approvato il 16 febbraio 2011. Con tale regolamento, l’Autorità, intervenendo nella disciplina di definizione delle controversie tra utenti ed operatori, aveva risposto all’esigenza di assicurare uniformità di trattamento delle varie fattispecie di disservizio individuando un criterio minimo di calcolo per gli indennizzi dovuti.

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